9-10 жовтня 2017 року в м. Київ директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку Вікторія Китайгородська взяла участь в конференції на тему «Стан та перспективи реформування системи надання адміністративних послуг. Децентралізація повноважень у сфері надання адміністративних послуг». 

Мета конференції – обмін досвідом та кращими практиками реформування системи надання адміністративних послуг. У конференції взяло участь більш ніж 200 учасників – поважні спікери, керівники центрів надання адміністративних послуг України, а також представники цієї галузі з Німеччини. Розпочалася конференція з вітального слова Першого віце-прем'єр-міністра України - Міністра економічного розвитку і торгівлі України Степана Івановича Кубіва, Міністра Кабінету Міністрів України Олександра Сергійовича Саєнка та директора Програми «U-LEAD з Європою» від GIZ  Бастіана Файгеля.      

Конференція проходила у форматі доповіді-запитання-відповіді. Присутні могли поставити запитання відповідним спікерам, серед яких перший заступник Голови Державної міграційної служби України Діна Вікторовна Пімахова, заступник Міністра регіонального розвитку, будівництва  та  житлово-комунального  господарства  України Лев Ревазович Парцхаладзета багато інших.

В рамках проведення конференції відбулося засідання членів Всеукраїнської асоціації центрів надання адміністративних послуг.

Сьогодні асоціація налічує 19 Центрів у 12 регіонах України, до складу яких входить і Центр надання адміністративних послуг м. Харкова. Директор асоціації Андрій Дергун вручив усім учасникам засідання значки з символікою асоціації.

За час проведення конференції працівники сфери надання адміністративних послуг мали змогу дізнатися про нововведення в цій сфері та обмінятися досвідом, а по завершенню надали свої пропозиції щодо перспектив та подальших кроків розвитку у сфері надання адміністративних послуг.