green arm

Регіональний центр послуг

email phone

Call-центр

+38057-725-03-33

+38063-725-03-33

+38098-725-03-33

+38099-725-03-33

minimap
Повернутися

Електронна черга

Неможливо записатися в онлайн-черзі

Відсутність місць в онлайн-сервісі на сайті не означає відсутності місць взагалі. Оновлення інформації відбувається щодня. Таким чином, частина відвідувачів записується через онлайн-сервіс, частина через термінал в черзі безпосередньо в Центрах «сьогодні на сьогодні»

Обмежено кількість місць, які резервуються для запису через онлайн-сервіс

Сервіс встановлює квоти для резервування для того, щоб задовольнити потреби різних верств населення, у тому числі і тих, хто не має можливості/не знає про онлайн-запис.

Коли з’являються нові місця на наступний день?

Доступ на попередній запис відкривається автоматично кожен наступний день щодоби, але з врахуванням робочих днів, та діє до періоду, коли можливий час буде вичерпано.

Через термінал в Центрах також можна записатися у поточну чергу («сьогодні-на-сьогодні»), але у цьому випадку доведеться зачекати своєї черги у підрозділі.

Чи потрібно брати окремий чек черги для дитини?

Для надання адміністративної послуги потрібен певний час для перевірки та оформлення документів тощо. Тому на кожну дитину потрібен окремий запис у черзі.

Я запізнився на 5-10 хвилин- чому мені відмовляють?

У разі здійснення попереднього запису в електронну чергу громадянин отримує чек з вказаною датою та часом прийому.

Роботу сервісу «Електронна черга» організовано таким чином, що у разі неявки громадянина протягом 2 хвилин з моменту початку виклику до адміністратора, його черга автоматично анулюється системою і переходить до тих, хто очікує послугу в поточній черзі.

  

Я не роздрукував(загубив) чек електронної черги

Якщо у Вас немає можливості роздрукувати інформацію про запис (номер в електронній черзі, дату, час прийому та назву послуги)  пропонуємо звернутися до адміністратора на рецепції та проінформувати про час, на який здійснили попередній запис під час візиту для оформлення послуги.

Будьте уважними!

Запис до електронної черги є індивідуальним, бронювання та передача запису до черги стороннім особам заборонені.

Не знайшли відповідь на запитання?

Якщо ви не знайшли відповідь на Ваше запитання – надішліть лист за допомогою сервісу «Надіслати питання»